두비전 공식 블로그
운영과 소통 368개의 글
학원 블로그 발행일 관리 — 한꺼번에 쓴 글을 미래 날짜로 늘려 공개하면 현재 기록과 검색 정보가 어긋납니다
학원 광고 문의당 비용 — 문의당 비용이 내려가도 다닐 수 없는 문의가 늘면 운영에는 도움이 적습니다
학원 광고 중단 기준 — 성과가 나쁘면 언제 끌지 정하지 않으면 지출이 관성으로 이어집니다- 학원 전단지 반응 측정 — 전단을 많이 뿌린 수량만으로 모집 성과를 알 수 없습니다
학원 광고 문구 검사 안내 — 검사라는 말이 진단이나 치료를 보장하는 것처럼 읽히면 잘못된 기대가 생깁니다
학원 광고 상담 시간 불일치 — 광고는 계속 돌아가는데 상담할 사람이 없으면 구매한 문의가 응답 대기로 남습니다- 학원 광고 소재 비교 실험 — 소재 두 개를 서로 다른 동네와 기간에 돌리면 어떤 문구가 나았는지 알기 어렵습니다
학원 시간표 보강 자리 계산 — 정규반을 가득 채우면 결석한 아이의 보강을 넣을 곳이 없어질 수 있습니다- 학원 시간표 학년 혼합반 — 같은 시간에 여러 학년을 받으면 정원이 빨리 차지만 과제 설명과 도움 수준이 달라질 수 있습니다
학원 가격만 묻는 전화 응대 — 가격 질문을 상담으로 유도하겠다며 답하지 않으면 불신이 생깁니다- 학원 시간표 방과후 종료 차이 — 같은 학년이라도 학교와 요일에 따라 하교 시각이 다를 수 있습니다
학원 문의 중복 접수 정리 — 같은 보호자가 전화와 메시지를 모두 남기면 문의가 두 건으로 잡힙니다