학원 운영 피로, 반복되는 업무와 예외 요청 살펴보기
두비전피로가 쌓이는 이유를 단순히 의지 문제로 돌릴 필요는 없습니다. 준비와 연락, 보강과 상담 중 어디에 시간이 집중되는지 기록해 조정할 범위를 찾아보세요.
첫째, 할 말이 떨어진 상담
매달 같은 이야기를 반복하게 되면 상담이 부담이 됩니다. 성적이 오른 달은 괜찮지만 그렇지 않은 달에는 할 말이 없습니다. 그 자리에서 결국 "더 열심히 시키겠습니다"라는 말을 하게 되고, 그 말은 스스로에게도 공허합니다. 상담이 두려워지면 운영 전체가 무거워집니다.
이 문제는 성실함으로 해결되지 않습니다. 수업 안에 전할 내용이 생기는 구조가 있어야 합니다. 학원 운영 피로의 상당 부분이 사실 이 지점에서 옵니다.
크게 보기 ↗둘째, 따로 시간을 내야 하는 기록
학생별로 기록을 남기려면 수업이 끝난 뒤 따로 시간을 내야 합니다. 하루 종일 수업하고 나서 또 앉아 적는 일은 오래 가기 어렵습니다. 그래서 대부분 몇 달 하다 멈추고, 멈추면 상담에서 할 말이 다시 없어집니다.
학생이 자기 방법을 말하는 시간이 수업 안에 있으면 그 말을 기록하고 다음 활동의 질문으로 연결할 수 있습니다. 두비전 수업은 교사 한 명이 동시에 보는 학생이 최대 여섯 명이라 한 명씩 적을 수 있습니다.
크게 보기 ↗셋째, 경계가 없는 관계
연락 시간이 정해져 있지 않으면 하루가 끝나지 않습니다. 밤에도 메시지가 오고, 주말에도 상담 요청이 들어옵니다. 처음에는 성의로 받다가 그것이 기준이 되고, 나중에는 되돌릴 수 없게 됩니다. 학원 운영 피로 중에서 가장 소모적인 항목입니다.
연락 가능한 시간, 결석 처리, 상담 방식을 안내문에 적어 모두에게 똑같이 드리는 것입니다. 예외를 두지 않는 것이 결국 관계를 지킵니다.
크게 보기 ↗구조를 바꾸면 줄어듭니다
세 가지 모두 의지가 아니라 구조의 문제입니다. 수업에서 전할 내용이 나오고, 기록이 수업 중에 생기고, 경계가 문서로 정해져 있으면 같은 시간을 일해도 덜 지칩니다.
쉬는 것이 답 아닐까요
쉬어야 할 때가 분명히 있습니다. 소진이 깊다면 쉬는 것이 먼저입니다. 다만 쉬고 돌아와 같은 구조로 다시 시작하면 같은 자리에서 다시 지칩니다. 그래서 쉬시더라도 무엇이 나를 지치게 했는지는 적어 두시면 좋겠습니다.
세 가지 중 어느 항목이 가장 컸는지 알면 다음에는 그 부분을 먼저 설계하실 수 있습니다. 학원 운영 피로는 열심히 한 사람에게만 찾아오는 것이고, 그 경험은 다음 운영에서 자산이 됩니다.
학원 운영 피로: 실행 메모
일주일간 업무 시간을 적고 반복 요청과 갑작스러운 요청을 따로 표시하세요.